еще в июне у моего Берикса сломалась лапа, я решил написать в Lego Consumer Service ну мне ответили типо "Извините что ваша деталь сломалась мы внимательно следим за этим и тд и тп" на англ. ну я уже купил набор, заменил руку и через 3 месяца не ожидая приходит мне письмо от Лего, (распечатаное и одно письмо на англ., я обрадовался не тому что пришло, а что оно пришло вообще!!!) а на следующий день пришло тоже письмо, только запечатаное и с деталькой, прямо с Дании!

Ничего удивительного. Если Это сделать через амбассадора, это будет быстрее.
П.С. Советую почитать http://www.doublebrick.ru/forums/viewto ... f=2&t=7269

просто для меня это что-то новенькое)))

Круто! А дай ссыль, где можно им письмо отправить, плиз...)))

На сайте ЛЕГО.КОМ

http://us.service.lego.com/en-US/replac ... fault.aspx воть))

Спасибо.)

То есть пишешь им типа "у меня деталька сломалась" и они тебе её потом присылают?

По моему - нет. А если в наборе брак - да.

ну короче там выбрать возраст-missing part ну а далее уже там понятно

хм,а как они проверяют есть ли у тебя этот набор деталь от которого ты хочешь получить?
по идее можно на халяву получать детали

*Делает хитрое лицо* Понял)).

ну я не знаю как они проверяют.. значит доверяют

Я написал что в Теридаксе не было Краакан)))

Они вряд ли будут такое делать со старыми наборами, это наверняка можно провернуть только с моделями 2009-2010 года...